Vie privée
 

Christal Sailing s’engage résolument à garantir le respect de la vie privée de ses clients et s’engage à ce que la collecte ainsi que le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous souhaitons ainsi vous informer sur la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel.

Cookies

 

Un cookie est un petit fichier texte déposé par les sites Internet sur le navigateur de votre ordinateur. Il peut être utilisé pour une authentification (par exemple, pour vous connecter sans avoir à saisir votre mot de passe), pour maintenir une session ouverte ou pour stocker une information spécifique (par exemple, les préférences d’un site ou le contenu d’un panier d’achat électronique).

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1. Les cookies techniques : ils sont utilisés pour la navigation, notamment pour l’affichage des pages contenant des « pop-ups ».

2. Les cookies statistiques (via Google Analytics) : fournis et analysés par Google, ils sont utilisés pour mesurer l’audience et la fréquentation de notre site Internet. Les informations ainsi collectées sont totalement anonymes et agrégées parmi des millions d’autres données. Aucune information personnelle n’est enregistrée. Vous pouvez décider de refuser les cookies statistiques en suivant ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Refus de cookies

 

Vous pouvez désactiver les cookies en vous rendant sur la page http://www.youronlinechoices.com/fr/ créée par l’EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance) ou en modifiant les paramètres de cookies directement dans votre navigateur Internet. Veuillez cependant noter que la désactivation des cookies peut perturber le bon fonctionnement de certaines sections de notre site.

Collecte de données à caractère personnel

Il se peut que vous nous fournissiez des informations personnelles par différentes façons :

  • Abonnement à notre Newsletter sur notre site internet.

Informations collectées : Nom, prénom et adresse email

  • Envoi d’un message via notre formulaire de contact sur le site internet.

Informations collectées : Nom, prénom et adresse email.

 

  • Participation à des concours lors de salons.

Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale.
 

  • Inscription à la fiche d’inscription lorsque vous réservez un voyage.

Informations collectées : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations sur les pièces d’identité, informations pertinentes sur la bonne organisation du voyage : informations sur l’expérience préalables de la voile, préférences ou restrictions alimentaires, problèmes de santé.

 

Vos données peuvent également concerner vos photos/images et vos enregistrements audio/vidéo prises pendant la durée du séjour conclu avec Christal Sailing. Ces médias seront récoltés uniquement suite à un consentement explicite écrit de la part des participants concernés.

Utilisation des données récoltées

 

Vos données ainsi récoltées seront traitées afin de servir les objectifs suivants :

  • établir des statistiques sur les profils des clients, utiles pour le développement de produits et de services qui remplissent mieux les exigences de ses clients ;

  • envoyer des offres personnalisées, des invitations à différents événements, ainsi que des communications d’information et de marketing par courrier électronique;

  • gérer, conclure et mettre en œuvre des relations contractuelles entre vous-même et Christal Sailing ;

  • offrir une série d’avantages et de privilèges exclusifs avant et après la croisière ;

  • contribuer à la bonne organisation du voyage et à la gestion des relations avec les autres passagers ;

  • des objectifs liés au respect des obligations, des règlementations et des normes nationales et de l’UE juridiques ainsi que de celles issues de dispositions établies par les autorités habilitées par la loi ;


En outre, avec votre consentement exprès, vos données seront traitées afin de servir les objectifs ultérieurs suivants :

  • Vous tenir informés de nos activités, promotions marketing et autres informations sur Chrstal Sailing.

  • Servir la prestation de la promotion et la communication des activités de Christal Sailing (via vos témoignages et/ou photos et vidéos prises pendant la durée du séjour conclu avec Christal Sailing.)

Lieux et durée de stockage

 

Le traitement de vos données peut impliquer leur collecte, leur enregistrement, leur conservation et/ou leur suppression ; cela sera réalisé par des moyens électroniques de telle sorte que l’intégrité et la confidentialité des données soient garanties.

Nous utilisons le prestataire de service SG-Autorépondeur et Wix à des fins de stockage des données et d’envoi de campagnes d’emailing marketing et automatique. Nous nous engageons à nous assurer que ces prestataires de services sont et restent conformes aux règles et lois de confidentialité en vigueur.
Les données ne seront pas conservées plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées puis traitées.

Les données à but de prospection marketing seront conservées jusque 3 ans après la dernière activité (click sur un lien dans un email par exemple). Passé ce délai, un mail vous sera envoyé afin de s’assurer que vous souhaitez toujours faire partie de nos listes, dans le cas contraire vos informations seront automatiquement supprimées.

Vous pouvez à tout moment supprimer vos informations personnelles de notre base de données en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en vous adressant directement au responsable de traitement des données.

Nous ne vendons ou louons en aucun cas vos données personnelles à des tierces personnes.

Le responsable du traitement des données

 

est Christal Sailing, qui agit par l’intermédiaire de sa représentante légal Stéphanie Annet, dont le siège social se trouve à
Kapodistriou, 28
17455 Alimos

Grèce.

Droit d’accès aux données à caractère personnel et autres droits

 

Le sujet des données a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données à caractère personnel le concernant, indépendamment du fait qu’elles aient déjà été enregistrées ou non, et de se voir communiquer ces données sous une forme intelligible.
Le sujet des données a le droit d’être informé de :
a) La source des données à caractère personnel ;
b) Les objectifs et les méthodes du traitement ;
c) La logique appliquée au traitement, si celui-ci a été réalisé en utilisant des moyens électroniques ;
d) Les coordonnées du responsable du traitement des données;

Le sujet des données a le droit d’obtenir :
a) La mise à jour, la rectification ou, si cela l’intéresse, l’intégration des données ;
b) La suppression, l’anonymisation ou le blocage de ses données ;
c) Un certificat indiquant que les opérations des lettres a) et b) ont été signalées, y compris en ce qui concerne leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cette exigence s’avère être impossible à remplir ou implique un effort nettement disproportionné par rapport au droit à être protégé. Le sujet des données a le droit de s’opposer, en tout ou partie :
a) Pour des motifs légitimes, au traitement de données à caractère personnel le concernant, même si celles-ci sont pertinentes aux fins de leur collecte ;
b) Au traitement de données à caractère personnel le concernant, lorsque celui-ci est réalisé à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou afin d’entreprendre une étude de marché ou une étude de communication commerciale.

 

Modification de notre politique de confidentialité

 

Christal Sailing se réserve le droit de faire évoluer la présente politique de confidentialité à tout moment, afin qu'elle expose toujours correctement notre manière de traiter vos données personnelles et soit en application des changements réglementaires. Bien que nous mettions tout en œuvre pour attirer votre attention sur les modifications, nous recommandons tout de même de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 23/05/2018.

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